Als bei dem Auftragskiller John Knox (Michael Keaton) eine schnell fortschreitende Form von Demenz diagnostiziert wird, bietet sich ihm die Gelegenheit, sich selbst zu rehabilitieren, indem er das Leben seines entfremdeten erwachsenen Sohnes rettet. Um dies zu tun, muss er gegen die Polizei anrennen, die ihm auf den Fersen ist, und gegen die tickende Uhr seines eigenen, sich schnell verschlechternden Geistes.

Auf der Jagd nach einer guten Story begleitet ein dreiköpfiges Nachrichtenteam eine Mannschaft, die an die Stadt wegen Zahlungsunfähigkeit der Bewohner zurückgegangene Häuser inspizieren. In einem seltsamen Exemplar entdecken die Reporter eine Schachtel mit Videokassetten in einem verschlossenen Schrank. Sie wittern eine Geschichte und nehmen sie kurzerhand mit ins Studio. Von den Aufnahmen erfahren sie, dass die dort lebende Familie keineswegs von der Bank aus ihrem Heim gedrängt wurde, sondern die Mitglieder aus Angst um ihr Leben geflüchtet sind. Bei der intensiveren Begutachtung des Materials sehen sie auf dem Bildschirm immer wieder eine scheinbar gesichtslose Figur in dunkler Kleidung, die sich plötzlich auch in der Realität manifestiert: So steht der sogenannte Operator ganz still da und beobachtet das Trio. Schnell schlägt die Angst in Panik um, als die Drei unaufhörlich gequält und terrorisiert werden. Sie müssen das Mysterium der Gestalt aufdecken, bevor es zu spät ist…

Reagan Tyler wird von Visionen geplagt, die ihm den Verstand rauben und die er sich nicht erklären kann. Um ihnen auf die Spur zu gehen, tritt er eine Reise in das altmodische Las Vegas von einst an, wo ihm eine Frau begegnet, die so attraktiv wie geheimnisvoll ist. Zunächst ist Reagan nicht klar, ob er sie wirklich sieht oder sie ihm nur erscheint. Als ihm jedoch bewusst wird, dass sie ermordet wurde und sich ihr Geist hilfesuchend an ihn wendet, macht er sich daran, die Mörder von ihr und ihrer jüngeren Schwester zu finden.