Thomas Anderson lebt ein normales Leben, arbeitet für eine große Firma und geht regelmäßig zur Therapie, wo sein Therapeut versucht, ihm seine Traumata auszutreiben. Denn Thomas hat Probleme damit, Realität und Fiktion auseinanderzuhalten. Er kann doch nicht wirklich einst als Auserwählter Neo in den Krieg gegen die Maschinen gezogen sein, oder?

Daniel wird mit Allison zusammengebracht, einer einst erfolgreichen jungen Frau mit einer glänzenden Zukunft, die in eine unvorstellbare Tragödie verwickelt war, die das Leben seiner Tochter kostete. Während der von Trauer geplagte Daniel seine Enkelin im Teenageralter aufzieht und Allison nach Erlösung sucht, entdecken sie, dass Freundschaft, Vergebung und Hoffnung auch an ungewöhnlichen Orten gedeihen können.