Tokio, Ende der 1990er Jahre: Der junge Journalist Jake Adelstein (Ansel Elgort) zieht in die japanische Metropole und berichtet dort vor allem aus der Unterwelt der Stadt. Hilfe bekommt er von seinem Mentor, dem Polizisten Hiroto Katagiri (Ken Watanabe), der ihn vor allem lehrt, dass nicht alles so ist, wie es scheint.

Das Leben einer in Kyoto, Japan, lebenden Amerikanerin wird auf den Kopf gestellt, als ihr Mann und Sohn nach einem rätselhaften Flugzeugabsturz spurlos verschwinden. Zum Trost erhält sie Sunny, einen Haushaltsroboter der nächsten Generation, der von dem Elektronikunternehmen ihres Mannes hergestellt wurde.